Zajmujemy się głównie sprzedażą książek, ale w swojej ofercie posiadamy również programy komputerowe, prezentacje oraz filmy szkoleniowe.
W codziennej pracy stosujemy kilka zasad, według których budujemy dobre relacje z naszymi klientami:
- towar z naszej witryny posiadamy w swojej hurtowni więc zawsze jest możliwość jego osobistego odbioru w siedzibie firmy przy ul. Moniuszki 25
- ceny podane na naszej stronie są cenami brutto (z podatkiem VAT)
- koszt wysyłki zawsze doliczamy jednorazowo, bez względu na ilość zamówionych książek
- wszystkie nasze paczki staramy się dokładnie pakować, tak aby rogi książek, pudełka programów nie uległy zniszczeniu
- monitorujemy drogę paczek z firmy kurierskiej i staramy się reagować w razie problemów dotarcia paczki do adresata, nie ograniczamy się tylko do przekazania paczek firmie kurierskiej
- zawsze wystawiamy paragony lub faktury VAT
- w przypadku zasadnych reklamacji (np. ewidentny błąd w druku książki) wymieniamy towar
Nowych klientów, mających obawy przed zakupem za pośrednictwem internetu odsyłamy do opinii o nas w innych serwisach handlowych:
sklepy24.pl allegro.pl dedo.com.pl
Hurtownia TANITOM.pl
Marek Drozdowski
ul. Moniuszki 25
31-523 Kraków
AUTOMATYKA
BUDOWNICTWO
